C Velocontrol Store | VELOTEMPCO


PREGUNTAS FRECUENTES Y DUDAS


¿CUÁL ES EL PROCESO DE COMPRA?


Ingrese a nuestro sitio www.velocontrolstore.com e indíquenos con exactitud su pedido: Modelo y cantidad de equipos, etc.

Realice su pago con la forma de pago de su preferencia, tenemos múltiples opciones para su mayor comodidad.

Una vez efectuado el pago, favor de enviarnos una foto ó escaneo de la ficha de depósito al email: administracion@velocontrolstore.com


¿CÓMO PAGAR MI COMPRA?


Puede realizar su pago en ventanilla de banco BBVA, y transferencia electrónica únicamente por el momento.


¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN ALGUNA PARTE?


Somos tienda online por lo que únicamente manejamos envíos.


¿EL ENVÍO ESTA INCLUIDO?


EL envío es ocurre por cobrar, después de realizar la compra le pedimos proporcionar el código postal a donde se enviará su compra; puede ser a cualquiera de nuestros email o vía whatsapp, esto para poder cotizar precio a la paquetería PAQUETEXPRESS, acorde a las dimensiones de su envío.


¿CUÁNTOS DÍAS TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?


Regularmente de 24 a 72 horas hábiles a partir de ser despachado en paquetería, dependiendo de la dirección de envío.Normalmente todas las compras efectuadas antes de las 14:00 horas, se envían el mismo día.


FACTURACIÓN


Al rellenar los datos para el envío de la compra, seleccionar la opción referente a facturación.


¿QUÉ DEBO HACER SI UN EQUIPO LLEGA INCORRECTO?


Si no recibe el producto solicitado, debe ponerse en contacto con nosotros al enlace que enviaremos a su email una vez se haya realizado la compra y elegir la opción para cancelación de venta.